PLN Tingkatkan Kualitas Ketenagalistrikan di Sedang Pandemi

0 Comments
PLN Tingkatkan Kualitas Ketenagalistrikan di Sedang Pandemi

PLN selalu siap dalam menyediakan hajat listrik setiap pelanggannya.

REPUBLIKA. CO. ID, MANADO — PT Perusahaan Listrik Negara (PLN) Sulawesi Utara Sulawesi Tengah Gorontalo (Suluttenggo) terus meningkatkan kualitas ketenagalistrikan sekalipun di tengah pandemi virus corona (Covid-19).

“Pelayanan prima terus kami lakukan sebagai janji dan upaya kongkret yang membenang untuk peningkatan pelayanan kepada asosiasi dalam hal penyediaan tenaga elektrik, ” kata GM PLN Suluttenggo Leo Basuki, di Manado, Rabu (19/11).

Dia mengucapkan kali ini PLN kembali melayani permintaan penambahan daya salah utama pelanggannya yaitu Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kabupaten Bolaang Mongondow dengan layanan penambahan daya dibanding S2/41. 500 VA menjadi S2/197. 000 VA.

Leo Basuki menambahkan jika ada asosiasi yang merasa kebutuhan listrik pada rumahnya makin meningkat saat ini, untuk jangan ragu menghubungi PLN. Karena pada umumnya PLN selalu siap dalam menyediakan kebutuhan listrik setiap pelanggannya.

“Terima beri kami sampaikan kepada pihak RSUD Kabupaten Bolmong atas kepercayaannya yang sudah diberikan kepada kami. Tersebut menjadi bukti komitmen PLN dengan selalu selalu berusaha untuk meningkatkan customer experience seluruh pelanggannya. Semoga kebutuhan listrik yang disuplai untuk operasinal Rumah Sakit ini bisa tercukupi dan terkait keandalan listriknya pasti akan terus kami jaga dan tingkatkan, ” jelasnya.

Manager PLN Unit Pengelola Pelayanan Pelanggan Kotamobagu Meyrina Turambi mengatakan sebagai pelanggan yang jalan dan berhubungan langsung dengan penyajian publik dalam hal ini kesehatan masyarakat, tentu kami sangat menggubris kebutuhan dari pelanggan kami itu terkait dengan permintaan mereka buat melakukan penambahan daya.

Direktur Utama RSUD Kabupaten Bolmong Dr Debby Cinthia Dewi Kulo menjelasakan pihaknya menyambut baik serta memberikan apresiasi kepada PLN, sebab kebutuhan listrik yang meningkat mengharuskan untuk dilakukannya penambahan daya, serta PLN dengan pelayanan primanya sudah dapat melayani kami dengan segera dan sigap.

PLN komitmen membangun terobosan pelayanan diujung jari, dimana berhubungan dengan PLN, Saat ini telah tersedia Aplikasi PLN Mobile untuk mengakses layanan dari PLN. Dengan PLN Mobile pelanggan dapat menikmati fitur terbaru yang kedepan terus dikembangkan, tersedia didalamnya seperti Pembelian Token buat pelanggan prabayar, Pembayaran Tagihan Elektrik untuk pelanggan pascabayar, Swacam servis catat mandiri, serta pelanggan mampu mengetahui posisi petugas dalam pengerjaan gangguan yang di laporkan.

Disisi lain pelanggan mampu menghubungi PLN dengan pilihan chat PLN123, telepon menggunakan VoIP (tanpa menggunakan pulsa telepon melainkan pulsa data), atau ke Contact Center PLN 123 dengan kode area masing-masing. Secara keseluruhan untuk layanan PLN sudah sangat mudah diakses pas dengan sentuhan jari pada smartphone pelanggan.

sumber: antara